치열한 압구정 지역의
피부과 마케팅 성공사례

압구정·청담에서 살아남는

병원은 무엇이 다를까?

 

압구정과 청담은 국내에서도

가장 경쟁이 치열한 의료 상권 중 하나입니다.

 

한 건물에 피부과와 성형외과가 여러 곳 입점해 있는 경우도 흔하며,

환자 입장에서는 비슷해 보이는 병원들

사이에서 선택을 해야 합니다.

 

이런 지역에서는 단순히 좋은 장비를 보유하고 있거나,

저렴한 이벤트를 진행하는 것만으로는

경쟁력을 만들기 어렵습니다.

 

 

 

결국 환자가 선택하는 이유는

“이 병원만의 강점”이 얼마나 명확하게

전달되느냐에 달려 있습니다.

 

원장님의 강점을 브랜드로 만든 전략

헤르츠랩이 맡은 압구정 A피부과 역시

처음부터 유명한 병원은 아니었습니다.

 

하지만 원장님에게는 분명한 강점이 있었습니다.

바로 환자들과 편하게 소통하는 친근한 이미지였습니다.

 

대부분의 의료 콘텐츠가 어렵고 딱딱하게 느껴지는 반면,

A피부과 원장님은 마치 친한 언니처럼

편안하게 설명하는 스타일을 가지고 있었습니다.

 

우리는 이 강점을 병원의 브랜드 자산으로 만들기로 했습니다.

이를 위해 두 가지 전략을 집중적으로 실행했습니다.

 

첫 번째는 원장님의 전문성을 담은

브랜드 블로그입니다.

 

 

 

 

단순한 키워드성 글이 아닌, 실제 환자들이 궁금해하는 내용을

의학적 근거와 함께 설명하는

논문형 콘텐츠를 꾸준히 발행했습니다.

 

두 번째는 원장님의 캐릭터를 살린 숏폼 콘텐츠입니다.

 

딱딱한 의사 이미지가 아닌, 친근하게 상담해 주는

언니 같은 컨셉으로 릴스를 제작했습니다.

 

 

 

 

단 한 달 만에 일어난 변화

결과는 예상보다 빠르게 나타났습니다.

 

운영 시작 후 한 달 만에 인스타그램

팔로워는 1,000명에서 ->  10,000명 이상으로 증가했습니다.

 

릴스 콘텐츠는 1달 동안 100만 뷰를 돌파하며

자연스럽게 잠재 고객들에게 노출되기 시작했습니다.

 

많은 병원들이 광고만으로 고객을 확보하려고 하지만,

숏폼 콘텐츠는 광고와 다른 힘을 가지고 있습니다.

 

환자가 직접 검색하지 않아도 알고리즘을 통해

반복적으로 병원을 접하게 만들기 때문입니다.

 

사람들은 반복적으로 보게 되는 원장님에게 친숙함을 느끼고,

“이 병원은 어떤 곳일까?” 라는 궁금증을 가지게 됩니다.

 

많은 병원들이 조회수나 팔로워 수에만 집중합니다.

하지만 실제 매출은 조회수만으로 만들어지지 않습니다.

 

중요한 것은 고객이 이동하는 경로, 즉 퍼널(Funnel)입니다.

압구정 A피부과에서 가장 높은 전환율을 보인 경로는 다음과 같았습니다.

 

 

 

 

릴스 노출 → 브랜드 블로그 유입 → 플레이스 예약 → 내원

 

릴스는 관심을 만들고,

브랜드 블로그는 전문성에 대한 신뢰를 만들고,

플레이스는 예약을 쉽게 만드는 역할을 했습니다.

 

각 채널이 서로 연결되면서 자연스럽게 예약과 내원으로 이어진 것입니다.

그 결과 운영 시작 2개월 만에 병원 매출은

약 1.5배 성장하는 성과를 만들 수 있었습니다.

 

현재도 성장 중인 병원

 

현재 압구정 A피부과는

1인 원장 체제에서 2인 원장 체제로 확장되었으며,

3인 원장 체제까지 준비하고 있습니다.

 

물론 이러한 성장은 단순히 마케팅만으로 만들어진 결과는 아닙니다.

 

원장님의 실력과 진료 만족도가 있었기에 가능한 일이었습니다.

다만 좋은 의료 서비스를 고객에게

효과적으로 전달할 수 있는 구조를 만든 것이

성장의 결정적인 역할을 했습니다.

 

많은 원장님들이 경쟁이 치열할수록

더 많은 광고비를 써야 한다고 생각합니다.

사실 반은 맞고 반은 틀립니다.

 

 

 

 

치열한 지역일수록 더 노출이 잘 보여야 하는 것은 맞지만,

그 광고비를 어떻게 쓰느냐에 따라

결과는 완전히 달라집니다.

 

광고비를 전략적으로 활용해야만

정말 드라마틱한 효과를 만들 수 있습니다.

경쟁이 치열한 지역일수록

병원만의 차별화된 강점과 명확한 브랜드가 필요합니다.

 

환자가 “왜 이 병원을 선택해야 하는가”에

대한 이유가 분명해야 하기 때문입니다.

 

결국 병원 마케팅의 핵심은 단순한 노출이 아닙니다.

 

우리 병원만의 강점을 발견하고,

그 강점을 콘텐츠로 증명하며,

신뢰가 예약으로 이어지는 구조를 만드는 것입니다.

 

압구정 A피부과의 사례는

그 사실을 보여주는 좋은 예라고 생각합니다.

 

이 글을 보시고 문의를 주시는 원장님들도 계실 수 있습니다.

다만 헤르츠랩은 모든 병원과 함께하지 않습니다.

병원마다 강점도 다르고, 시장 상황도 다르기 때문입니다.

 

 

 

 

저희는 단순히 광고를 집행하는 회사가 아니라

병원만의 강점을 찾아 브랜드로 만들고,

그것을 매출로 연결하는 구조를 설계하는 회사입니다.

 

실제로 헤르츠랩은 지역별 병원 수를 제한하고 있으며,

이미 같은 진료권 내 경쟁 병원을 운영하고 있다면

추가 계약을 진행하지 않고 있습니다.

 

만약 우리 병원만의 차별화된 강점을 찾고 싶으시다면,

그리고 단순 광고가 아닌 브랜드를 만들고 싶으시다면

그때 헤르츠랩의 문을 두드려 주시기 바랍니다.

 

모든 병원을 맡을 수는 없지만,

함께하게 된다면 가장 강력한 무기를 가진

병원으로 만들기 위해 최선을 다하겠습니다.