헤르츠랩 성공사례

‘어떻게 3개월 만에?’

A네트워크 피부과 성공사례로 보는,

실패 없는 마케팅 대행사 선택 기준 2가지

 

 

“원장님 실력 덕분이죠. 저희는 그 실력이 더 빛나도록 도왔을 뿐입니다.”

 

 

위 사진 속 피드백처럼,

함께하는 원장님께 좋은 소식을 전달 해 드릴때면

저희 역시 가장 큰 보람을 느낍니다.

 

 

최근 저희와 함께한 A 네트워크 피부과는 단기간에

네이버 플레이스 순위가 2위까지 상승하며,

눈에 띄는 성장을 경험하고 계십니다.

 

 

물론, 시술 결과로 환자분들의 신뢰를 얻은

원장님의 뛰어난 실력이 가장 큰 이유일 것입니다.

 

 

하지만 이 글을 보시는

다른 원장님들께서는 궁금하실 겁니다.

 

 

‘어떻게 이런 빠른 성과가 가능했을까?’

 

 

이 글은 단순한 성공사례 자랑이 아닙니다.

 

 

A 피부과 원장님께서 저희를 선택하고,

또 만족하고 계신 이유를 통해

 

 

실력 있는 병원이 ‘실패 없는 마케팅 파트너’를 선택하는

명확한 기준 2가지를 제시하는 가이드입니다.

 

 

이 기준을 참고하신다면,

더 이상 마케팅 회사 때문에 골머리를 앓거나

비용을 낭비하는 일은 없으실 거라 확신합니다.

 

 

[선택 기준 1]

단순 ‘대행사’인가, 대체 불가능한 ‘설계자’인가?

 

먼저 한 가지 질문을 드리고 싶습니다.

 

 

“원장님,

마케팅은 어떻게 해야 할까요?”

 

 

아마 대부분

‘검색 최적화’, ‘블로그 글쓰기’, ‘광고’ 등을 떠올리실 겁니다.

 

 

맞습니다. 이것들은 마케팅의 중요한 요소들입니다.

 

 

하지만 검색최적화만 되면

환자들이 정말 우리 병원을 선택할까요?

 

 

헤르츠랩은 상위 랭크는 당연한 기본값이라고 생각합니다.

 

 

진짜 차이는 환자의 마음을 움직여 내원까지 이끄는

‘전환’을 만드는 ‘설계’에서 나옵니다.

 

 

1) ‘상황’을 읽고

‘매출’을 만드는 키워드 설계

 

 

단순히 검색량 높은 키워드를 나열하는 것은

누구나 할 수 있습니다.

 

 

진짜 기획자는 외부 상황과 고객의 심리를 읽고,

그에 맞는 키워드로 매출을 설계합니다.

 

 

올해 여름, 유난히 덥다는 예보가 있었습니다.

 

 

헤르츠랩은 날씨라는 외부 요인을 통해

‘늘어진 모공과 트러블’로

고민할 고객들의 마음을 미리 읽었습니다.

 

 

그리고 그 해결책으로

‘포텐자’라는 키워드를

단순 노출하는 데 그치지 않았습니다.

 

 

(X) “모공엔 포텐자가 좋습니다.”

(O) “모공이 갑자기 확 넓어지더니 기름도 많아지고,

여드름도 늘어나는 것 같아요. 한 번에 잡을 수 있는 관리가 없을까요?”

 

 

 

 

환자의 속상한 마음에 먼저 공감하고,

원장님의 진료 철학을 녹여내

‘가야 할 이유’를 만든 것입니다.

 

 

그 결과는 유의미한 매출 상승이라는

피드백으로 돌아왔습니다.

 

 

2) 글 너머의 ‘전략’과 ‘방향’까지

제시하는 전략 관리

 

 

진짜 마케팅 설계자는

단순히 블로그 글만 작성하지 않습니다.

 

 

온라인을 넘어,

환자가 병원을 경험하는 모든 순간을 설계하고,

그 효과를 최적화하여 매출로 연결합니다.

 

 

최근 한 사례를 예로 들어보겠습니다.

 

 

저희는 해당 병원의 승강기 내부 광고와

홈페이지 팝업창이 환자의 시선이 머무는 단 몇 초 안에,

핵심 메시지를 각인시키지 못하고 있다는 점을

발견했습니다.

 

 

 

 

해당 피부과는 백화점 건물이라는 프리미엄 입지를

적극 활용해 마케팅을 기획했습니다.

 

 

특히, 승강기 내부광고는 의료광고 사전심의 대상이

아니라는 점에 착안하여,

주력 시술의 환자 전후사진을 활용한

강력한 비주얼 마케팅을 실행했습니다.

 

 

전후사진 사용 시 필수 조건인

환자 동의 확보, 동일 조건 촬영, 치료 기간 명시 등도

철저히 준수했습니다.

 

 

그 결과,

실제 내원과 매출로 직결되는 성과를 만들었습니다.

 

 

홈페이지 팝업창 역시 마찬가지입니다.

 

 

대부분의 방문자가 1초 만에 닫아버리는 팝업이 아닌,

고객에게 우리병원을 선택해야 하는 이유를 인지하고,

다음행동(이벤트 확인, 상담 예약)으로

자연스럽게 이어지게 만드는 문구와 디자인을

같이 설계해드렸습니다.

 

 

 

 

이런 디테일한 전략 관리는 같은 비용으로

광고 효과를 2배 이상 끌어올리는

결정적인 차이를 만듭니다.

 

 

[선택 기준 2]

일방적인 ‘업체’인가, 동행하는 ‘파트너’인가?

 

 

마케팅 회사를 잘못 선택하면 수억원의 손해와

돌이킬 수 없는 시간을 날릴 수 있습니다.

 

 

특히 ‘계약 해지 시 블로그 글 전체 삭제’와 같은 조항은,

그동안의 모든 노력을 물거품으로 만드는

위험한 함정입니다.

 

 

좋은 파트너는 신뢰를 바탕으로 함께 성장하며,

결코 병원의 자산을 볼모로 잡지 않습니다.

 

 

1) ‘3개월 계약’이라는 자신감과 투명성

 

대부분의 업체가

최소 6개월~1년 단위의 장기 계약을 고집할 때,

헤르츠랩은 과감하게 3개월 단위 계약을

제안하고 있습니다.

 

 

이는 단기간에 성과를 보여줄 수 있다는

압도적인 자신감이자,

마케팅 효과에 불안감을 가진

원장님들의 마음을 헤아리는 진심입니다.

 

 

또한, 비용을 지불하고 제작된 모든 콘텐츠는

온전히 원장님의 소유라는 철학을 지킵니다.

 

 

언제든 계약을 중단할 수 있는 선택권과

콘텐츠의 소유권을 모두 원장님께 드리는 것,

이것이 진정한 파트너십의 시작입니다.

 

 

2) ‘내부 마케팀’처럼 소통하는 진정성

 

저희는 스스로를 외주 업체가 아닌,

원장님 병원의 ‘내부 마케팅팀’이라고 생각합니다.

 

 

병원의 매출 상승을 최우선 목표로 삼고,

정기적인 소통과 성과 보고서를 통해

모든 과정을 투명하게 공유합니다.

 

 

 

 

마케팅 성과는 늘 상승 곡선만 그리지 않습니다.

때로는 침체기도, 유지기도 있습니다.

 

 

신뢰 없는 파트너 관계에서는

이 시간을 견디지 못하고 또다시

새로운 업체를 알아보는 악순환이 반복됩니다.

 

 

 

 

하지만 서로의 비전을 공유하는 파트너는

함께 사이클을 분석하고,

상승기를 만들어 갈 전략을 고민합니다.

 

 

A 네트워크 피부과의 성공은 결코 우연이 아닙니다.

 

 

‘설계자’의 시선으로 전략을 짜고,

‘파트너’의 마음으로 동행했기에

가능했던 결과입니다.

 

 

현재 지역구 2등이지만, 1등으로 나아가기 위해
헤르츠랩은 오늘도 차별화된 전략을 고민합니다.

 

 

병원과 환자 사이,

가장 효과적인 연결을 만드는 일이기에.

 

 

 

 

꼭 저희 헤르츠랩이 아니어도 괜찮습니다.

 

 

하지만 이 글을 읽으신 원장님만큼은,

마케팅 대행사를 선택하실 때 최소 2~3곳을

오늘 제가 말씀드린 2가지 기준으로

꼼꼼히 비교해 보시길 바랍니다.

 

 

원장님의 훌륭한 실력에,

진심을 더해줄 든든한 파트너를 찾으시길

진심으로 응원합니다.

 

 

긴 글 읽어주셔서 감사드리며,

병원마케팅 전문, 헤르츠랩이었습니다.